Cosa ti piace del tuo lavoro?
Sicuramente il contatto con le persone. Mi piace farle stare bene in modo che si crei un rapporto di fiducia. Vorrei che chiunque entrasse nel nostro istituto si sentisse accolto e a proprio agio.
Perché hai scelto di fare l’estetista?
Ho iniziato da giovanissima seguendo le orme di mia sorella Marisa. Proprio grazie a lei, che mi ha trasmesso la sua passione e mi ha insegnato i segreti del mestiere, ho capito che questa era la mia strada.
Come gestisci gli imprevisti (clienti difficili o indecise, ritardi, incomprensioni, ecc.)?
Sempre con il sorriso sulle labbra.
Quali caratteristiche deve avere per te una brava estetista?
Sicuramente deve essere professionale, competente, gentile ed educata nei confronti della clientela. Ma credo che la caratteristica più importante sia AMARE il proprio lavoro in maniera incondizionata.